AGB

E-Mail: klantenservice@petitkado.nl
Website: www.petitkado.nl

Artikel 1 - Definitionen

Petit Kado: Petit Kado, ansässig in Goirle, Handelsregisternummer 53527992.
Kunde: die Person, mit der Petit Kado einen Vertrag abgeschlossen hat.
Parteien: Petit Kado und der Kunde zusammen.
Verbraucher: ein Kunde, der gleichzeitig eine Privatperson ist und als solche handelt.

Artikel 2 - Anwendbarkeit

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Tätigkeiten, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Petit Kado.
Petit Kado und der Kunde können nur dann von diesen Bedingungen abweichen, wenn dies schriftlich vereinbart wurde.
Petit Kado und der Kunde schließen ausdrücklich die Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden oder anderer Personen aus.

Artikel 3 - Preise

Petit Kado verwendet Preise in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer und exklusive eventueller sonstiger Kosten wie Verwaltungs- oder Versandkosten, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
Petit Kado darf die Preise seiner Dienstleistungen und Produkte auf seiner Website und in anderen Medien jederzeit ändern.
Erhöhungen der Kostenpreise von Produkten oder Teilen davon, die Petit Kado zum Zeitpunkt des Angebots oder des Zustandekommens der Vereinbarung nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung gemäß Absatz 3 zu kündigen, es sei denn, die Erhöhung ist auf eine gesetzliche Regelung zurückzuführen.

Artikel 4 - Muster und Modelle

Wenn der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten hat, kann er daraus keine anderen Rechte ableiten, als dass es sich um eine Angabe der Beschaffenheit des Produkts handelt, es sei denn, es wurde schriftlich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte dem Muster oder Modell entsprechen.

Artikel 5 - Zahlungen

Alle Produkte werden bei der Bestellung der Produkte bezahlt.
Es ist möglich, Dienstleistungen zu nutzen, die Ratenzahlungen ermöglichen. Petit Kado haftet jedoch nicht für eventuelle Mängel oder finanzielle Belastungen aufgrund der Nutzung dieser Dienstleistungen.
Petit Kado darf eine Lieferung von sofortiger Zahlung oder einer Sicherheitsleistung für den gesamten Betrag der Dienstleistungen oder Produkte abhängig machen.

Artikel 6 - Rücktrittsrecht

Wenn der Kunde in Verzug ist, darf Petit Kado das Rücktrittsrecht in Bezug auf die nicht bezahlten an den Kunden gelieferten Produkte geltend machen.
Petit Kado macht von seinem Rücktrittsrecht durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung an den Kunden Gebrauch.
Sobald der Kunde über das geltend gemachte Rücktrittsrecht informiert wurde, muss der Kunde die betreffenden Produkte sofort an Petit Kado zurücksenden, es sei denn, es wurde schriftlich anders vereinbart.
Der Kunde trägt die Kosten für die Rückholung oder -lieferung der Produkte gemäß Absatz 3.

Artikel 7 - Widerrufsrecht

Ein Verbraucher darf einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen rückgängig machen. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht, wenn:

• das Produkt verwendet wurde
• es sich um ein Produkt handelt, das schnell verderben kann, wie Lebensmittel oder Blumen
• es sich um ein Produkt handelt, das speziell für den Verbraucher maßgeschneidert oder angepasst wurde
• es sich um ein Produkt handelt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgesendet werden kann, wie Unterwäsche oder Badebekleidung
• das Siegel nicht intakt ist, wenn es sich um Datenträger mit digitalem Inhalt wie DVDs oder CDs handelt
• das Produkt oder die Dienstleistung eine Unterkunft, eine Reise, ein Restaurantunternehmen, Transport, einen Cateringauftrag oder eine Form der Freizeitgestaltung betrifft
• das Produkt eine einzelne Zeitschrift oder Zeitung ist
• der Verbraucher auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat

Die Bedenkzeit von 14 Tagen gemäß Absatz 1 beginnt:

• am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder Teil einer Bestellung erhalten hat
• sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitalen Inhalt über das Internet erhält

Der Verbraucher kann seine Bedenkzeit nutzen, indem er eine E-Mail mit diesem Betreff an klantenservice@petitkado.nl sendet, möglicherweise mit Hilfe des Widerrufsformulars, das auf der Website von Petit Kado, www.petitkado.nl, verfügbar ist.
Der Verbraucher muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seines Widerrufsrechts an Petit Kado zurücksenden, andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.

Artikel 8 - Erstattung der Versandkosten

Wenn der Verbraucher seinen Kauf rechtzeitig widerrufen und die gesamte Bestellung rechtzeitig an Petit Kado zurückgesandt hat, erstattet Petit Kado die eventuell vom Verbraucher gezahlten Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vollständig zurückgesandten Bestellung.
Die Versandkosten trägt Petit Kado nur, sofern die gesamte Bestellung zurückgesandt wird.

Artikel 9 - Erstattung der Rücksendekosten

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht und die gesamte Bestellung rechtzeitig zurücksendet, zahlt der Kunde die Kosten dafür.

Artikel 10 - Zurückbehaltungsrecht

Petit Kado kann von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch machen und in diesem Fall Produkte des Kunden zurückhalten, bis der Kunde alle noch offenen Rechnungen von Petit Kado bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Kosten ausreichende Sicherheit geleistet.
Das Zurückbehaltungsrecht gilt auch aufgrund früherer Vereinbarungen, aufgrund derer der Kunde Petit Kado noch Geld schuldet.
Petit Kado haftet nicht für etwaige Schäden, die der Kunde aufgrund der Nutzung seines Zurückbehaltungsrechts erleidet.

Artikel 11 - Eigentumsvorbehalt

Petit Kado bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle offenen Rechnungen von Petit Kado im Zusammenhang mit einer zugrunde liegenden Vereinbarung bezahlt hat, einschließlich Forderungen aufgrund von Nichterfüllung.
Bis zu diesem Zeitpunkt gemäß Absatz 1 darf Petit Kado von seinem Eigentumsvorbehalt Gebrauch machen und die Sachen zurücknehmen.
Bevor das Eigentum auf den Kunden übergeht, darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder anderweitig belasten.
Wenn Petit Kado von seinem Eigentumsvorbehalt Gebrauch macht, wird der Vertrag damit aufgehoben und Petit Kado darf vom Kunden Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen verlangen.

Artikel 12 - Lieferung

Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
Die Lieferung erfolgt bei Petit Kado, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Die Lieferung von online bestellten Produkten erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Wenn der Kunde die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt, darf Petit Kado seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde zahlt.
Bei verspäteter Zahlung liegt ein Gläubigerverzug vor, wodurch der Kunde eine verspätete Lieferung Petit Kado nicht vorwerfen kann.

Artikel 13 - Lieferzeit

Die Lieferzeiten von Petit Kado sind indikativ. Wenn später geliefert wird, kann der Kunde daraus keine Rechte ableiten, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
Die Lieferzeit beginnt, wenn der Kunde den Bestellvorgang vollständig abgeschlossen und eine Bestätigung von Petit Kado erhalten hat.
Der Kunde erhält keine Entschädigung und darf den Vertrag nicht aufheben, wenn Petit Kado später liefert als vereinbart. Der Kunde darf den Vertrag nur aufheben, wenn dies schriftlich vereinbart wurde oder wenn Petit Kado nicht innerhalb von 14 Tagen liefern kann, nachdem er schriftlich dazu aufgefordert wurde, oder wenn der Kunde und Petit Kado etwas anderes vereinbart haben.

Artikel 14 - Tatsächliche Lieferung

Der Kunde muss sicherstellen, dass die tatsächliche Lieferung seiner bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

Artikel 15 - Transportkosten

Der Kunde zahlt die Transportkosten, es sei denn, der Kunde und Petit Kado haben schriftlich etwas anderes vereinbart.

Artikel 16 - Verpackung und Versand

Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde dies vom Spediteur vermerken lassen, bevor er das Produkt entgegennimmt. Andernfalls kann der Kunde Petit Kado nicht für eventuelle Schäden haftbar machen.
Wenn der Kunde den Transport eines Produkts selbst organisiert, muss er eventuelle sichtbare Schäden an Produkten oder der Verpackung vor dem Transport an Petit Kado melden. Andernfalls kann der Kunde Petit Kado nicht für eventuelle Schäden haftbar machen.

Artikel 17 - Lagerung

Wenn der Kunde bestellte Produkte später abnimmt als zum vereinbarten Liefertermin, trägt der Kunde das Risiko eines etwaigen Qualitätsverlusts.
Etwaige zusätzliche Kosten aufgrund vorzeitiger oder verspäteter Abnahme von Produkten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Artikel 18 - Garantie

Die Garantie auf Produkte gilt nur für Mängel, die durch fehlerhafte Herstellung oder Konstruktion oder fehlerhaftes Material verursacht wurden.
Die Garantie gilt nicht:

• im Falle von normalem Verschleiß
• für Schäden, die durch Unfälle entstanden sind
• für Schäden, die durch Änderungen am Produkt verursacht wurden
• für Schäden durch Nachlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung durch den Kunden
• wenn die Ursache des Defekts nicht eindeutig festgestellt werden kann

Das Risiko von Verlust, Beschädigung oder Diebstahl der Produkte, die Gegenstand einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, sobald diese rechtlich und/oder tatsächlich geliefert werden, zumindest in die Macht des Kunden oder eines Dritten gelangen, der das Produkt im Namen des Kunden entgegennimmt.

Artikel 19 - Freistellung

Der Kunde stellt Petit Kado von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den von Petit Kado gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen stehen.

Artikel 20 - Beschwerden

Der Kunde muss ein von Petit Kado geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel untersuchen.
Entspricht ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht den berechtigten Erwartungen des Kunden, muss der Kunde Petit Kado innerhalb eines Monats nach Feststellung des Mangels darüber informieren.
Ein Verbraucher muss Petit Kado spätestens innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels darüber informieren.
Der Kunde gibt dabei eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels an, damit Petit Kado angemessen reagieren kann.
Der Kunde muss nachweisen, dass die Beschwerde eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und Petit Kado betrifft.
Wenn eine Beschwerde laufende Arbeiten betrifft, kann der Kunde nicht verlangen, dass Petit Kado andere Arbeiten ausführt als vereinbart.

Artikel 21 - Inverzugsetzung

Der Kunde muss eine eventuelle Inverzugsetzung schriftlich gegenüber Petit Kado bekannt machen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Inverzugsetzung Petit Kado auch tatsächlich rechtzeitig erreicht.

Artikel 22 - Haftung des Kunden

Wenn Petit Kado eine Vereinbarung mit mehreren Kunden eingeht, haften alle Kunden gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der Vereinbarungen in dieser Vereinbarung.

Artikel 23 - Haftung von Petit Kado

Petit Kado haftet nur für Schäden, die der Kunde erleidet, wenn diese Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Wenn Petit Kado haftet, gilt dies nur für direkte Schäden, die im Zusammenhang mit der Ausführung einer zugrunde liegenden Vereinbarung stehen.
Petit Kado haftet nicht für indirekte Schäden, wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden Dritter.
Wenn Petit Kado haftet, ist diese Haftung auf den Betrag beschränkt, der durch eine abgeschlossene (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird. Ist keine Versicherung abgeschlossen oder wird kein Schadensbetrag ausgezahlt, ist die Haftung auf den (Teil-)Rechnungsbetrag beschränkt, auf den sich die Haftung bezieht.
Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und können nicht zu einer Entschädigung, Auflösung oder Aussetzung führen.

Artikel 24 - Verjährungsfrist

Jeder Anspruch des Kunden auf Schadensersatz von Petit Kado erlischt 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung direkt oder indirekt resultiert. Damit wird Artikel 6:89 BW nicht ausgeschlossen.

Artikel 25 - Auflösung

Der Kunde darf den Vertrag auflösen, wenn Petit Kado seine Verpflichtungen nicht erfüllt, es sei denn, diese Nichterfüllung rechtfertigt aufgrund ihrer besonderen Art oder geringen Bedeutung nicht die Auflösung.
Ist die Erfüllung der Verpflichtungen durch Petit Kado noch möglich, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem Petit Kado in Verzug ist.
Petit Kado darf den Vertrag mit dem Kunden auflösen, wenn der Kunde seine Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder rechtzeitig erfüllt oder wenn Petit Kado Kenntnis von Umständen erlangt, die ihm guten Grund geben anzunehmen, dass der Kunde seine Verpflichtungen nicht erfüllen wird.

Artikel 26 - Höhere Gewalt

Zusätzlich zu Artikel 6:75 BW gilt, dass ein Mangel von Petit Kado dem Kunden nicht zugerechnet werden kann, wenn höhere Gewalt vorliegt.
Unter höherer Gewalt gemäß Absatz 1 fallen unter anderem auch:

• ein Notstand wie Bürgerkrieg oder Naturkatastrophe
• Nichterfüllung oder höhere Gewalt von Zulieferern, Spediteuren oder anderen
• Strom-, Internet-, Computer- oder Telekommunikationsausfälle
• Computerviren
• Streiks
• Regierungsmaßnahmen
• Transportprobleme
• schlechtes Wetter
• Arbeitsunterbrechungen

Tritt eine Situation höherer Gewalt ein, die dazu führt, dass Petit Kado eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Petit Kado in der Lage ist, sie zu erfüllen.
Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage andauert, dürfen sowohl der Kunde als auch Petit Kado den Vertrag schriftlich ganz oder teilweise auflösen.
Petit Kado muss in einer Situation höherer Gewalt keine Entschädigung an den Kunden zahlen, auch nicht, wenn Petit Kado daraus einen Vorteil zieht.

Artikel 27 - Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Petit Kado darf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern.
Änderungen von untergeordneter Bedeutung darf Petit Kado jederzeit vornehmen.
Wesentliche Änderungen wird Petit Kado so weit wie möglich im Voraus mit dem Kunden besprechen.
Ein Verbraucher darf bei einer wesentlichen Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen den zugrunde liegenden Vertrag kündigen.

Artikel 28 - Übertragung von Rechten

Der Kunde darf ohne schriftliche Zustimmung von Petit Kado keine Rechte aus einem Vertrag mit Petit Kado an andere übertragen.
Diese Bestimmung gilt als dingliche Vereinbarung gemäß Artikel 3:83 Absatz 2 BW.

Artikel 29 - Folgen von Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder anfechtbar sind, bleibt dies ohne Einfluss auf die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.
Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die der Absicht von Petit Kado bei der Erstellung der Bedingungen am nächsten kommt.

Artikel 30 - Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und jeden zugrunde liegenden Vertrag zwischen dem Kunden und Petit Kado ist niederländisches Recht anwendbar.
Das Gericht im Bezirk des Firmensitzes von Petit Kado ist ausschließlich zuständig, um etwaige Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Petit Kado zu entscheiden, es sei denn, das Gesetz sieht etwas anderes vor.

Erstellt am 30. August 2023.